Отзывы о магазине

Отзывы ()

  1. Александр Александр 18 марта 2019, 23:22
    Заказывал парфюмерию для жены.Жена в восторге!!!!))))Большое спасибо!!!
    Отлично!
    1. Марина Марина 13 марта 2019, 16:11
      Компетентность девушки-консультанта не оставила никаких сомнений по поводу оригинальности парфюма. Заказывала Rasasi Rums Pour Elle. Осталась всем довольна.
      Отлично!
      1. Павел Павел 08 марта 2019, 13:21
        Потрясающий магазин.Продукция полностью оригинальна и не вызывает сомнений.05.03.19 Заказывал туалетные духи Giorgio Armani Acqua di Gioia.Спустя 10 минут, после заказа на сайте, связалась милая девушка и уточнила все детали.Товара не оказалось в наличии, но срок доставки всего 3 дня.Вечером, накануне дня доставки еще раз связались по телефону и проинформировали.На следующий день утром(8 марта) товар был у меня.Сравнили флакон с таким же, купленным в Дьюти Фри в аэропорту Вены-просто близнецы!)Батч-код читаем и совпадает на флаконе и упаковке.Ну и конечно же удивили отличные цены.За свой флакон заплатил 134,10 р. за 50ml.Для сравнения, в магазине беспошлинной торговли Helen Valery в пункте пропуска «Каменный Лог» стоимость идентичная(54 евро).Отдельная благодарность сотрудникам данного магазина за вежливость, тактичность и ответственное отношение к своему делу и покупателю.Рекомендую всем данный магазин!!!
        Отлично!
        1. Наталья Наталья 21 февраля 2019, 01:56
          Прекрасный магазин! Персонал внимательный и доброжелательный! Парфюм 100% оригинальный: батч-код на флаконе и на упаковке совпал, штрих-код считался, 3 холостых пшика, да и свой любимый парфюм я хорошо знаю, покупала не 1 раз. Спасибо!
          Отлично!
          1. vanille.by
            Наталья, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ваш выбор падет на наш магазин и в следующий раз!
          2. Наталья Наталья 01 февраля 2019, 19:52
            Хочу выразить огромную благодарность за высокий уровень обслуживания.Приятной неожиданностью явилось то, что магазин оправляет заказ по почте за свой счет.Приветливый голос девушки-консультанта сочетается с профессиональным подходом в описании выбранного товара.Большего всего меня покорил личностный подход.Заказывала духи Estee Lauder в качестве подарка и простым почтовым отправлением они могли не успеть к назначенному времени.Эта милая девушка предложила выслать духи экспресс-почтой за счет магазина.Духи пришли на следующий день.Такой подход пленил мое сердце и этот магазин будет первым, куда я обращусь за покупкой или буду рекомендовать знакомым.Еще раз большое спасибо и удачи вам всем!!!
            Отлично!
            1. vanille.by
              Наталья, спасибо! Невероятно приятно получать такие отзывы. Цель нашего магазина — быть удобным и привлекательным для наших покупателей и мы рады, что он стал таковым для вас.
            2. Елена Елена 31 января 2019, 12:09
              Спасибо огромное за водичку JLo Glow.Пришла именно та, которую заказала. И очень быстро
              Отлично!
              1. Дмитрий Дмитрий 29 января 2019, 15:34
                Девушка — консультант, просто умница! Профессиональна и крайне вежлива! Спасибо! Успехов!
                Вообще, приятный магазин, начиная с имени.
                Буду покупать и рекомендовать!
                Отлично!
                1. vanille.by
                  Дмитрий, спасибо за отзыв! Будем очень рады, если вернетесь в наш магазин!
                2. Василий Василий 27 января 2019, 19:11
                  Заказывал парфюм Gianfranco Ferre. Девушка-оператор очень вежливо и грамотно всё объяснила, обо всём договорились и оформили заказ. Пришёл вовремя, курьер доставил по адресу. Парфюм оригинал, всё как в описании, цены порадовали. Буду заказывать ещё, хотя очень скептически ранее думал о интернет-магазинах. Большое спасибо!
                  Отлично!
                  1. vanille.by
                    Василий, это прекрасно, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием, и что рассеялись ваши сомнения о качестве продукции )) Возвращайтесь за покупками, мы будем очень рады вам!
                  2. Нелла Лучко Нелла Лучко 26 января 2019, 15:08
                    Замечательный магазин! Мои наилучшие рекомендации!
                    Заказывала в первый раз. Все мои ожидания оправдались на 100 %!
                    Парфюм ICEBERG — тестер 100мл — абсолютно оригинальный- вне всякого сомнения.
                    Доставка очень быстрая, упаковка надежнейшая. А работа менеджера — просто на высоте — так приятно )))
                    Спасибо! С удовольствие вернусь за новой покупкой.
                    Всех благ и процветания магазину и всему персоналу!!!
                    Отлично!
                    1. vanille.by
                      Нелла, спасибо за ваш теплый отзыв! Возвращайтесь к нам, а мы постараемся сохранить ваши положительные впечатления от нашей работы!
                    2. Андрей Андрей 23 января 2019, 09:02
                      Заказывал Lalique и John Varvatos, парфюмерия оригинал 100 %, цены очень демократичные, доставка быстрая и удобная. Магазин однозначно рекомендую всем.
                      Отлично!
                      1. vanille.by
                        Андрей, благодарим за то, что выбрали наш магазин. Надеемся, обратитесь к нам еще.
                      2. Алена Алена 30 декабря 2018, 23:09
                        Заказала два парфюма для мужа и себя, в качестве подарка к НГ, парфюмы — оригинал. Порадовала работа менеджера магазина — все доставлено вовремя, Буду заказывать еще)
                        Отлично!
                        1. vanille.by
                          Алёна, спасибо, что поделились своими впечатлениями от покупки в нашем магазине. Будем рады вам снова!
                        2. ольга ольга 30 декабря 2018, 12:00
                          Спасибо магазину за приятные цены. и отдельно е спасибо девушке оператору. парфюм оригинальный.
                          Отлично!
                          1. vanille.by
                            Ольга, очень приятно, что вы остались довольны покупкой и работой магазина. Спасибо, что поделились впечатлениями с нашими покупателями. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
                          2. Алина Алина 28 декабря 2018, 16:24
                            От покупки в интернет магазине осталось двоякое мнение. Заказав парфюмированный набор, я была очень довольна. Цены ниже, чем у других. Но вскоре я обнаружила, что набор просрочен и запах совсем не стойкий. Девушка-оператор без проблем согласилась на возврат, это большой плюс, но то, что не проверяют качество товара-это минус. Больше в этот магазин наверное не обращусь, опыт негативный будет.
                            Хорошо
                            1. Валентина Валентина 05 марта 2019, 20:07
                              Прошу прощения, что встряла. Но аромат, если правильно хранился, не на свету, то он будет абсолютно качественным и на стойкость, его длительный срок хранения повлияет только в лучшую сторону. Аромат настоится и будет звучать красивее, ярче. А так как аромат хранился в упаковке, то не следует думать о дате его производства. У меня больше ста флаконов ароматов и самому старенькому Шанель Аллюр Т.В. 12 лет. Аромат стал ещё шикарнее, — бархатное звучание, осадка нет, он прекрасен. На новодел не променяю ни за какие коврижки. Духи, как и вино хорошее, при правильном хранении, от долгого настаивания только лучше становятся.
                              Отлично!
                              1. vanille.by
                                Алина, наш магазин пошел вам на встречу, так как тот факт, что вы получили заказ с истекшим сроком годности — причина нашей невнимательности. Мы хотим, чтобы наш магазин ассоциировался с качественной продукцией. Поэтому мы будем тщательней проверять сроки, батч-коды на парфюмерии, которую мы получаем. Спасибо за ваш отзыв! Вы помогаете нам стать лучше.
                              2. Оксана Оксана 26 декабря 2018, 10:10
                                Магазин понравился. Вежливый и пунктуальный персонал, адекватные цены. Спасибо!
                                Отлично!
                                1. Евгений Евгений 23 декабря 2018, 10:55
                                  Отличный магазин, заказывал в первый раз тут, и вопреки поговорке «Первый блин комом» все прошло просто на ура.
                                  Спасибо за сервис, и очень демократичные цены.В следующий раз, обязательно обращусь к Вам
                                  Отлично!
                                  1. vanille.by
                                    Евгений, очень рады, что вы остались довольны покупкой! Будем стараться и впредь сохранять низкие цены и улучшать наш сервис.
                                  2. Дмитрий Дмитрий 08 декабря 2018, 21:49
                                    Отличный магазин с приятными ценами. Можно приобрести свои парфюмерные хотелки за вполне адекватные деньги. Поначалу насторожили низкие цены но оказалось что это максимально возможный минимум на определенные позиции. Не копейки совсем но заметно ниже чем в сетевых магазинах и большинстве торговых точек в ТЦ(там цены вообще невменяемые) Бентли и Арамис оказались оригинальными. Очень вежливая девушка-оператор, подстроила курьера под мое удобное время. Скорость и сроки доставки очень удивили.Удачи магазину :)
                                    Отлично!
                                    1. vanille.by
                                      Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой и своими заказами. Надеемся, в следующий раз за оригинальной парфюмерией вы вернетесь к нам ))
                                    2. Олег Олег 06 декабря 2018, 14:18
                                      Очень хороший магазин!!! Покупал здесь парфюм Estee Lauder Sensuous Nude, очень приятный консультант внимательная и очень приятная в общении девушка, товар хорошего качества доставка быстрая цены приемлемые а главное очень хорошее отношение к покупателю, СПАСИБО!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
                                      Отлично!
                                      1. vanille.by
                                        Олег, спасибо за ваш отзыв. Надеемся на длительное сотрудничество ))
                                      2. Андрей Андрей 24 ноября 2018, 17:50
                                        Заказал туалетную воду с доставкой по почте. В разделе о доставке на сайте вычитал, что почта может взимать 3%, но при заказе на сумму более 40 руб доставка бесплатная. Продавец сказала, что к оплате будет 49.80. А на почте мне выставили сумму 51.29. Хотел отказаться, но решил не портить себе карму, но больше в этом магазине покупать не буду.
                                        Ниже среднего
                                        1. vanille.by
                                          Андрей, спасибо, что забрали посылку с почты. Так как отправка посылки с такой стоимостью обходится нашему магазину около 4 руб. 80 коп. + стоимость упаковки и мы НЕ прибавляем ее к стоимости, которую вы видите на сайте. Вы могли заметить, что на конверте, в котором пришел ваш заказ была прописана сумма 49 руб, 80 коп. Это та стоимость, которая указана на сайте, та, которую озвучил вам менеджер, та, которую получит наш магазин. Правила РУП «Белпочта» таковы, что они взимают 3% (а это ровно 1 руб. 49 коп, которые вы доплатили) от суммы отправки наложенного платежа с отправителя наложенного платежа. На правила почты мы не влияем и не можем за вас оплатить 3% (все эти условия вы можете уточнить на сайте белпочты). На этих же условиях вам отправили бы в любом другом магазине. Очень жаль, что условия работы почты вызвали у вас недовольство нашим магазином.
                                        2. Алёна Алёна 24 ноября 2018, 11:07
                                          Всем привет! Открыла для себя этот замечательный магазин и не ошиблась.Порадовал огромный ассортимент, есть парфюмы, которые не так просто найти в продаже, так что любителям классики и ретро здесь есть чем себя побаловать, цены демократичные.Сделала несколько покупок, все удачные, отдельное спасибо консультанту за внимание и терпение. Уверена, что скоро сделаю ещё один заказ))) Рекомендую этот магазин.
                                          Отлично!
                                          1. vanille.by
                                            Алёна, спасибо, что вы с нами! Надеемся, всеми следующими заказами вы будете так же довольны. Мы будем для этого стараться))
                                          2. Юлия Юлия 22 ноября 2018, 13:50
                                            Огромное спасибо! Трижды у Вас заказывала и всё супер! Процветания Вашему интернет магазину
                                            Отлично!
                                            1. vanille.by
                                              Юлия, спасибо за доверие к нашему магазину и за ваши пожелания! Будем стараться, чтобы вам и впредь было приятно совершать у нас покупки.
                                            2. Лиза Лиза 03 ноября 2018, 07:51
                                              заказала туалетную воду «Antonio Banderas Her Secret Night», два месяца назад, после заказа перезвонили, сказали что отправят почтой в конце недели. так и до сих пор ничего не отправили!!!
                                              Жуть!
                                              1. Валерий Кузьминых Валерий Кузьминых 16 декабря 2018, 22:42
                                                Такая же ситуация
                                                Жуть!
                                                1. vanille.by
                                                  Валерий, негодование Елизаветы абсолютно оправдано, так как прошло 2 месяца, прежде чем мы решили эти ситуацию. В вашем случае, заказ был сделан 9.12 в нерабочее время, был принят и оформлен 10.12, доставлен в Минск 14.12 (мы работаем по предзаказу и не всегда отправляем в день заказа, о чем вам сообщил менеджер), отправлен вам по почте 15.12, однако, трек код отправлен вам не был, за что приносим извинения.

                                                  Свой отзыв вы оставили не убедившись в том, что заказ отправлен.

                                                  Мы стараемся работать оперативно и ситуация Елизаветы исключение, нежели правило.
                                                2. vanille.by
                                                  Лиза, спасибо за ваш отзыв. То, что заказ не пришел — явная недоработка нашего менеджера. Мы приносим вам свои извинения. В ближайшее время свяжемся с вами, чтобы уладить сложившуюся ситуацию.
                                                3. Яна Яна 20 октября 2018, 22:10
                                                  Нужно было получить водичку в определённый срок, дабы мне успеть на маршрутку в другой город. Все согласовали, доставку построили под меня, качество обслуживания просто 10/10. Духи, конечно оригинал, запах просто чудо! Ну и самое, конечно, замечательное — цены. Одни из приятнейших. Теперь заказываю только у вас! На примете ещё несколько водичек) Большое спасибо! Хороших клиентов и отличного настроения!
                                                  Отлично!
                                                  1. vanille.by
                                                    Яна, мы рады, что вы остались довольны своим заказом и нашей работой! Спасибо за ваш подробный отзыв, вы помогаете нам стать лучше!
                                                  2. Victoria Victoria 14 октября 2018, 21:18
                                                    Покупала в подарок духи. Запах стойкий, все супер. Отправили быстро.
                                                    Невероятно позитивный консультант — это, наверное, самое большое впечатление!!! Спасибо огромное. Не смотря на некоторые сложности с наличием на складе, впечатление весьма положительное!
                                                    Обязательно вернусь снова.
                                                    Отлично!
                                                    1. vanille.by
                                                      Виктория, спасибо за отзыв! На самом деле, легко быть позитивным, когда на другом конце провода такой улыбчивый и приятный собеседник.
                                                    2. Надежда Вежновец Надежда Вежновец 13 октября 2018, 15:45
                                                      Хочу поблагодарить за оперативность, вежливое отношение, все на высшем уровне) спасибо большое, очень довольна)
                                                      Отлично!
                                                      1. vanille.by
                                                        Надежда, спасибо что оценили нашу работу! Надеюсь, еще не раз порадуем вас новыми флакончиками.
                                                      2. Татьяна Татьяна 13 октября 2018, 13:25
                                                        Спасибо огромное! Мои наилучшие рекомендации! Заказывала Eisenberg Iam по предзаказу. Осталась довольна!!!
                                                        Отлично!
                                                        1. vanille.by
                                                          Спасибо, Татьяна! Очень приятно, что вы остались довольны своим заказом. Возвращайтесь к нам за новыми ароматоми!
                                                        2. Владислав Владислав 04 октября 2018, 00:58
                                                          Заказывал парфюм в подарок, сомневался в оригинальности, так как впервые заказывал онлайн… всё супер, получил точно в срок! только положительные эмоции от сервиса и покупки) спасибо большое!)) не раз ещё совершу покупку именно в вашем магазине!)
                                                          Отлично!
                                                          1. vanille.by
                                                            Владислав, спасибо за ваш отзыв! Будем рады новым заказам. Надеемся, что в дальнейшем наша работа оставит только положительные впечатления.
                                                          2. Елена Елена 01 октября 2018, 19:28
                                                            Первый раз заказывала парфюм в Инете. И этот магазин меня не разочаровал, а наоборот, вызвал только положительные эмоции буквально с первых минут телефонного разговора. Я заказывала Lave in white и ооочень боялась получить подделку или вообще ничего. И сейчас хочу сказать ОСОБЕННОЕ спасибо Надежде, которая была ко мне очень внимательна, с уважением отнеслась к моим сомнениям, выполнила все мои просьбы касательно товара и я получила именно то, что мне нужно! Надежда очень хорошо понимает клиента, очень вежлива и пунктуальна, мне не пришлось вызванивать ее весь день, она сама звонила в договоренное время и даже проследила путь посылки и ее наличие на моем почтовом отделении. Надежда, Вы умничка и с Вами приятно иметь дело, общение с Вами и результат доставили мне настоящее удовольствие! Руководителю магазина очень с Вами повезло. С уважением, Елена.
                                                            Отлично!
                                                            1. vanille.by
                                                              Елена, спасибо за такой искренний, «от всей души» отзыв! Мы стараемся, чтобы наша работа была качественной, не всегда все выходит гладко, но когда получаем такие отклики, понимаем, что все не зря!
                                                            2. вера вера 22 сентября 2018, 19:38
                                                              впервые покупала парфюм в интернет магазине. впечатления только положительные, работа организована четко. спасибо.
                                                              Отлично!
                                                              1. vanille.by
                                                                Вера, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, вы еще не раз обратите свое внимание на нишевые ароматы в нашем магазине.
                                                              2. Наталья Наталья 09 сентября 2018, 12:44
                                                                Всем рекомендую этот магазин! Действительно, приятно иметь дело: отличный сервис, быстрая доставка. Парфюм — оригинал по нормальной (а иногда и лучшей) цене. Спасибо за оперативность, дружелюбие, желание помочь, и отдельное спасибо за скидку!
                                                                Отлично!
                                                                1. vanille.by
                                                                  Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Важно знать, что нашу работу оценили высоко. Надеемся, в дальнейшем сможем сохранить хорошие впечатления и продолжить наше сотрудничество.
                                                                2. Татьяна Татьяна 02 сентября 2018, 12:10
                                                                  Заказывала сестре воду в подарок и осталась очень довольна.Пришла быстро и на самом деле оригинал.Будем заказывать в этом магазине
                                                                  Отлично!
                                                                  1. vanille.by
                                                                    Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Возможно, он будет полезен тем, кто заказывает у нас впервые. Вы помогаете делать наш сайт лучше!
                                                                  2. Ольга Ольга 21 августа 2018, 10:42
                                                                    Добрый день! Заказывала водичку Viva La Juicy, аромат соответствует оригинальной, стойкость 3-4 ч.!!! Особая благодарность менеджеру Надежде, подробно проконсультировала по телефону, приветливая. Хочу пожелать Вам успехов и удачи!!! Надеюсь, что и дальше можно будет приобретать качественный, оригинальный парфюм!!!
                                                                    Отлично!
                                                                    1. vanille.by
                                                                      Ольга, спасибо за высокую оценку нашей работы и за ваши пожелания! Будем стараться и впредь!
                                                                    2. Екатерина Екатерина 08 августа 2018, 09:48
                                                                      Спасибо магазину за качественный сервис и компетенцию! Будем совершать в будущем покупки у Вас !)
                                                                      Отлично!
                                                                      1. vanille.by
                                                                        Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
                                                                      2. Марина Марина 18 июля 2018, 18:04
                                                                        Отличный магазин, приветливый персонал. Очень понравилось, однозначно рекомендую и буду ещё сама заказывать!
                                                                        Отлично!
                                                                        1. vanille.by
                                                                          Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады вам снова!
                                                                        2. Елена Елена 04 мая 2018, 15:29
                                                                          Заказывала Kenzo в Сморгонь. Предзаказ+пересылка заняли 6 дней. Запах — шикарный, упаковка — аккуратная. Вода очень стойкая. Спасибо вам! уже выбираю следующую покупку в вашем магазине.
                                                                          Отлично!
                                                                          1. vanille.by
                                                                            Спасибо за ваш отзыв!
                                                                          2. Петр Андреевич Петр Андреевич 29 апреля 2018, 15:06
                                                                            Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам магазина. Работают чётко. Спасибо за скидку!
                                                                            Отлично!
                                                                            1. vanille.by
                                                                              Спасибо за ваш отзыв!
                                                                            2. Марьяша Марьяша 20 апреля 2018, 18:59
                                                                              Покупала Amouage Lyric по предзаказу, так как в наличии не было. Работой магазина осталась очень давольна. Подробно проконсультировали по телефону, доставили воду в срок. Оригинальность не оставляет сомнений. Штрих код проверятеся, код продукта по дате производства совпадает на упаковке и на донышке. Буду обращаться еще.
                                                                              Отлично!
                                                                              1. vanille.by
                                                                                Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что еще не раз сможем порадовать вас!
                                                                              2. svet-lana1406 svet-lana1406 29 марта 2018, 17:45
                                                                                Добрый день! у меня большая коллекция разных ароматов, многие из них куплены в РБ. Ваш магазин увидела впервые. Решила сделать заказ из-за лучшей цены и не прогадала. Видно, магазин работает недавно, и ребята стараются. Всю информацию что я получила по телефону, подтвердилась при получении флакона. Могу сказать, что это оригинальная продукция. Жаль, что в наличии много чего нету, но привезли под заказ быстро — через 3 дня. Удачи вам в дальнейшей работе!
                                                                                Отлично!
                                                                                1. vanille.by
                                                                                  Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся, что бы наши покупатели оставались давольны, и рады, когда наши старания оправдываются.
                                                                                2. Катерина Алфёрова Катерина Алфёрова 09 марта 2018, 11:01
                                                                                  Добрый день! Спасибо за приятное обслуживание и скидки! Сегодня забрала посылку и за наложенный платеж не пришлось платить, что приятно )))
                                                                                  Отлично!
                                                                                  1. vanille.by
                                                                                    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы стали нашим покупателем.
                                                                                  2. Виктор Виктор 03 марта 2018, 12:32
                                                                                    Отличный магазин!!! Заказал Boss Just Different 125ml по предзаказу. Классный аромат, получил к заказу 10% скидку! Спасибо! Успехов Вашему магазину!!!
                                                                                    Отлично!
                                                                                    1. vanille.by
                                                                                      Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наша работа оставила хорошее впечатление!
                                                                                    2. Loura_Bim Loura_Bim 01 февраля 2018, 16:18
                                                                                      Спасибо за парфюм, все отлично. Спасибо за скидку по предзаказу!
                                                                                      Отлично!
                                                                                      1. vanille.by
                                                                                        Спасибо, что вы выбрали наш магазин!
                                                                                      2. Юлианна Юлианна 22 января 2018, 16:17
                                                                                        Добрый день! Приобрела Dsquared2 She Wood в вашем магазине. Это первая покупка парфюмерии в РБ. Все мои предыдущие флаконы из фирменных магазинов Европы. Не ожидала от покупки полного удовлетворения. Тем более, когда сказали — в наличии нету, надо ждать по предзаказу. НО! Сроки доставки не просрочили, отзванивались и уточняли. Бытует мнение что у нас невозможно купить хорошую парфюмерию. Но я уверена в оригинальном происхождении своей покупки и приятно удивлена сервисом. Спасибо и удачи!
                                                                                        Отлично!
                                                                                        1. vanille.by
                                                                                          Спасибо за ваш отзыв, Юлианна! У нас действительно оригинальная продукция, в чем вы смогли убедиться лично. Замечательно, что вы остались довольны нашей работой!
                                                                                        2. Марина Марина 04 января 2018, 10:46
                                                                                          В этом магазине заказывала первый раз. Работа сотрудников очень порадовала — объяснили принцип работы предзаказа, сориентировали по времени доставки. Все ок.
                                                                                          Отлично!
                                                                                          1. vanille.by
                                                                                            Спасибо за ваш положительный отзыв!
                                                                                          Написать отзыв
                                                                                          Автор
                                                                                          Email
                                                                                          Ваше оценка
                                                                                          Отзыв
                                                                                          Проверка