Правила

Возврат продукции%

Возврат продукции:

Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всех Ваших покупок согласно законодательству Республики Беларусь. Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, оригинальная фабричная упаковка (не вскрыт целлофан/слюда), фабричные ярлыки.

В случае возврата товара надлежащего качества необходимо хорошо упаковать товар, чтобы он не пострадал в пути. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.

При Возврате товара ненадлежащего качества необходимо прислать фотографии нам на почту вместе с подтверждающими ненадлежащее качество:

  1. Фото общего вида товара, поставленного на горизонтальную поверхность со стороны наименования
  2. Фото имеющегося дефекта (повреждения/брака),
  3. Фото информационной стороны коробки/изделия (срок годности, штрихкод, батч код). Претензия будет рассмотрена в течение 1-5 рабочих дней. При отсутствии фотографий претензия не принимается, а компенсация не может быть определена.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

* Условия возврата не распространяется на товары типа «тестер», «винтаж», «пробник».

Приятных покупок!

Оригинальная парфюмерия

Как определить, что вы купили оригинальную парфюмерию?

  1. Обратите внимание на упаковку. Целлофан должен иметь ровные линии в местах загибов, а так же аккуратно склеен, без спаек и «заусенцев».
  2. Батч-код на коробке должен совпадать с тем, что на дне флакона. Напомним, что по батч-коду вы можете узнать дату производства.
  3. Если калькулятор расшифровки батч-кода не определил введенный вами код - это не означает, что ваш продукт подделка, возможно для такого вида кода еще нет расшифровки (для одной марки может быть несколько видов кодов и их расшифровок). Предупреждение об этому нюансе вы можете найти на русскоязычных сайтах с косметическими калькуляторами.
  4. Вы можете узнать о стране-изготовителе и фирме-производителе по штрих-коду.

Вся продукция представленная на нашем сайте - оригинальная.