Правила

Возврат продукции:

Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всех Ваших покупок согласно законодательству Республики Беларусь. Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, оригинальная фабричная упаковка (не вскрыт целлофан/слюда), фабричные ярлыки.

В случае возврата товара надлежащего качества необходимо хорошо упаковать товар, чтобы он не пострадал в пути. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара.

При Возврате товара ненадлежащего качества необходимо прислать фотографии нам на почту вместе с подтверждающими ненадлежащее качество:

1. Фото общего вида товара, поставленного на горизонтальную поверхность со стороны наименования
2. Фото имеющегося дефекта (повреждения/брака),
3. Фото информационной стороны коробки/изделия (срок годности, штрихкод, батч код). Претензия будет рассмотрена в течение 1-5 рабочих дней. При отсутствии фотографий претензия не принимается, а компенсация не может быть определена.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

* Условия возврата не распространяется на товары типа «тестер», «винтаж», «пробник».

Приятных покупок!

Как определить, что вы купили оригинальную парфюмерию?

1. Обратите внимание на упаковку. Целлофан должен иметь ровные линии в местах загибов, а так же аккуратно склеен, без спаек и «заусенцев».
2. Батч-код на коробке должен совпадать с тем, что на дне флакона. Напомним, что по батч-коду вы можете узнать дату производства.
3. Если калькулятор расшифровки батч-кода не определил введенный вами код - это не означает, что ваш продукт подделка, возможно для такого вида кода еще нет расшифровки (для одной марки может быть несколько видов кодов и их расшифровок). Предупреждение об этому нюансе вы можете найти на русскоязычных сайтах с косметическими калькуляторами.
4. Вы можете узнать о стране-изготовителе и фирме-производителе по штрих-коду.

Вся продукция представленная на нашем сайте - оригинальная.